Ochrana osobních údajů – poptávky hyperbarických komor
1. Kdo zpracovává Vaše údaje
Správcem osobních údajů je společnost CuatroM s.r.o., provozovatel značky MOXYM, DIČ CZ06086756.
V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: info@moxym.cz
Telefon: +420 734 395 490
Kontaktní adresa: Sněženková 983/7, 326 00 Plzeň 8–Černice
Tyto zásady se vztahují na vyřizování poptávek hyperbarických komor, včetně poptávek odeslaných prostřednictvím reklamních formulářů na Facebooku a Instagramu.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje, které nám poskytnete při odeslání poptávky a během následné komunikace, zejména:
jméno a příjmení,
e-mailovou adresu a telefonní číslo,
informace o plánovaném využití komory a předpokládaném termínu pořízení,
případně název firmy a typ provozovny,
obsah komunikace související s poptávkou.
Pro poptávku nákupu komory nepotřebujeme informace o Vašem zdravotním stavu. Do formuláře prosím neuvádějte zdravotní diagnózy ani jiné citlivé osobní údaje.
3. K čemu údaje používáme
Údaje používáme k vyřízení Vaší poptávky, kontaktování telefonem nebo e-mailem, projednání vhodného řešení a přípravě individuální nabídky hyperbarické komory.
Odeslání poptávky samo o sobě není souhlasem se zasíláním newsletteru ani nesouvisejících marketingových nabídek.
4. Právní základ zpracování
Pokud poptáváte komoru pro sebe, zpracování je nezbytné pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Pokud jednáte za firmu nebo jinou organizaci, zpracováváme Vaše pracovní kontaktní údaje na základě našeho oprávněného zájmu vyřídit obchodní poptávku a komunikovat se zástupcem zájemce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez potřebných kontaktních údajů však nemůžeme poptávku vyřídit.
5. Kde a jak dlouho údaje uchováváme
Kontakty a informace z poptávek evidujeme v prostředí Meta, v e-mailu a v tabulce Excel.
Pokud nedojde k uzavření smlouvy, osobní údaje odstraníme z této evidence nejpozději šest měsíců od poslední komunikace se zájemcem.
Pokud uzavřeme smlouvu, potřebné údaje dále zpracováváme pro její plnění a splnění zákonných povinností, například vedení účetnictví. Tyto údaje uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje nezbytné pro řešení konkrétního sporu můžeme uchovávat po dobu potřebnou k uplatnění nebo ochraně právních nároků.
6. Kdo může mít k údajům přístup
K údajům mají přístup oprávněné osoby společnosti CuatroM s.r.o., které vyřizují poptávky. V nezbytném rozsahu mohou mít přístup také poskytovatelé používaných služeb pro e-mail a ukládání souborů, kteří zpracovávají údaje pro správce.
Pokud formulář vyplníte na Facebooku nebo Instagramu, jeho technické fungování zajišťuje společnost Meta Platforms Ireland Limited. Meta zpracovává osobní údaje také pro vlastní účely podle svých pravidel.
Informace o zpracování údajů společností Meta, včetně případného předávání mimo Evropský hospodářský prostor a používaných záruk, najdete zde:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Výmaz údajů z naší evidence neznamená výmaz údajů, které Meta uchovává samostatně pro vlastní účely.
7. Jaká máte práva
Za podmínek GDPR máte právo:
požádat o přístup ke svým osobním údajům,
požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
požádat o výmaz údajů,
požádat o omezení zpracování,
získat údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Své žádosti zasílejte na info@moxym.cz. Pokud bude potřeba, můžeme Vás požádat o přiměřené ověření totožnosti, abychom údaje neposkytli neoprávněné osobě.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
8. Automatizované rozhodování
Údaje z poptávky nepoužíváme k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, které by pro Vás mělo právní nebo obdobně závažné účinky.
Platnost od 7. října 2026.